Service & Support

Wij staan klaar wanneer uw systeem ons nodig heeft

Spreek direct met een service & support specialist 

Noord en Zuid Amerika 
001 804 520 5400
Kies 5 om met een live operator te spreken 

Overige landen
0031 348 410 999

Ons aanbod

service-1-1.svg

Onderdelen

Onderdelen nodig voor uw BPA installatie? Wij zijn uw enige aanspreekpunt.

Heeft u een aanvraag voor onderdelen?

Voor Noord- en Zuid-Amerika mail: orders@blueprintautomation.com

Voor andere landen mail: spareparts@blueprintautomation.nl

service-8.svg

Onderhoud

Regelmatige controles kunnen u geld besparen en de levensduur van uw BPA-installatie verlengen.

Het machinelogboek geeft gedetailleerd onderhoudsadvies en inzicht in de conditie van uw machine(s).

Wij staan klaar om het onderhoud uit te voeren zoals vastgelegd in het logboek.

service-6.svg

Nieuwe productintroducties

Bent u geïnteresseerd in een nieuw product op uw BPA-systeem? Laat ons u helpen uw product/verpakkingscombinatie te optimaliseren.

service-7.svg

Machine aanpassingen

Bent u van plan uw systeem te upgraden, te verplaatsen of te wijzigen? Neem dan contact met ons op voor een consult en/of offerte.

service-3.svg

Servicecontracten

Bespaar geld en maximaliseer het potentieel van uw verpakkingsmachines met routinebezoeken van een van onze experts. Alle servicecontracten worden uitgevoerd tegen een gereduceerd tarief.

service-4.svg

24/7 ondersteuning

Voor technische ondersteuning kunt u 24/7 contact met ons opnemen met een gegarandeerde responstijd.

Om de downtime tot een minimum te beperken, staan wij klaar om u te ondersteunen via inbellen op afstand. Als er geen verbinding beschikbaar is, kunnen we onze Remote Support Kit sturen voor diagnose op afstand.

service-5.svg

'Volgende dag ter plaatse' garantie

Wij weten dat de prestaties van uw systemen cruciaal zijn voor het succes van uw bedrijf. Als telefonische of remote ondersteuning niet succesvol is, staat BPA klaar om een technicus te sturen voor on-site ondersteuning.

service-2.svg

Hands-on en klassikale training

Hoewel alle BPA-systemen ontworpen zijn voor eenvoudige bediening, is het toch belangrijk dat uw personeel de nodige kennis heeft om de systemen correct te bedienen en te onderhouden. Wij bieden een op maat gemaakte training die is afgestemd op de behoeften en kennis van uw personeel.

Team

480-640-max.jpg

Aernout Welschen

Manager Aftersales

2361-2361-max.jpg

Stefan van Barneveld

Aftersales Coordinator

2592-2592-max.jpg

Gert-Jan van Dam

Aftersales Coordinator

2291-2291-max.jpg

Kees van Zanten

Aftersales Coordinator

2904-2904-max.jpg

Joey Barendse

Aftersales Coordinator

1024-1365.jpg

Amy Marijne

Coordinator Parts

924-1240-max.jpg

Heleen Kramer

Coordinator Parts

2334-2334-max.jpg

Willem-Jan Rijlaarsdam

Service Coordinator Installations

bosman-ron.jpg

Ron Bosman

Service Coordinator Installations