Kundendienst

Um uns über einen Ausfall zu informieren,
eine Frage zu stellen oder uns Vorschläge mitzuteilen,
steht unsere Supportabteilung Ihnen 24/7 mit einer
maximalen Antwortzeit von 4 Stunden zur Verfügung. 

Contact

Fernunterstützung

Ist bei Ihnen ein Ausfall aufgetreten? Unser Supportteam steht Ihnen per Fernzugriff zur Verfügung. Wenn keine Verbindung möglich ist, senden wir Ihnen unser Kit für die Fernunterstützung, um eine Analyse und Diagnose per Fernzugriff durchzuführen.

 

Servicekontrolle

Regelmäßige Servicekontrollen helfen Ihnen, Ihre Wartungskosten zu minimieren, während die Betriebskontinuität maximiert wird. Unser Lebenszyklus-Logbuch unterstützt Sie dabei, den Zustand Ihrer Maschine einfach zu verwalten.

 

Vorbeugende Wartungsarbeiten

Durch eine regelmäßige Wartung bleibt Ihre Ausrüstung in Topform. Unsere maßgeschneiderten Wartungsprogramme wurden entwickelt, um Ihren spezifischen Anforderungen zu entsprechen. Wir helfen Ihnen dabei, den Lebenszyklus Ihrer Lösungen zu maximieren, indem wir die Funktionalitäten und die Leistung im Lauf der Zeit aktualisieren.

Praktische Schulungen

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Maschine, indem Sie jedes Detail ihres Betriebs und ihrer Wartung kennenlernen. Indem Sie den menschlichen Faktor optimieren, erreicht Ihr Unternehmen die höchste Effizienz und Leistung.

 

Ersatzteil-Service

Alle Lösungen aus einer Hand für Ihre OEM-Ersatzteile für alle BPA-Lösungen.

 

Wartungsvertrag

Stellen Sie höhere Ansprüche. Mit einem Wartungsvertrag von BPA garantieren wir Ihnen die schnelle Verfügbarkeit von zusätzlichen Unterstützungsdiensten.